為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)及公司境外施工領(lǐng)域宣傳和輿情監(jiān)測(cè)管理工作要求，維護(hù)企業(yè)境外形象，為建黨100周年?duì)I造良好的安全和諧環(huán)境，尼日利亞項(xiàng)目部扎實(shí)做好當(dāng)前和今后時(shí)期境外項(xiàng)目的疫情防控和輿情管控處置工作。

疫情防控工作

1.自疫情爆發(fā)以來，尼日利亞項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子積極應(yīng)對(duì)疫情，借鑒國內(nèi)經(jīng)過檢驗(yàn)的防疫經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)揮積極能動(dòng)性，及時(shí)果斷的推進(jìn)，成立了疫情防控機(jī)構(gòu)，落實(shí)疫情防控責(zé)任，并制定了全員佩戴口罩，嚴(yán)格禁止聚餐聚集，工作場(chǎng)所與生活區(qū)全面消毒，嚴(yán)禁未經(jīng)嚴(yán)格消毒的物資流入禁止和外部人員接觸等措施，有效防疫，并取得顯著效果。在尼員工對(duì)此充分理解，在尼黨員也積極發(fā)揮帶頭模范作用，老中青結(jié)合，守望相助，共同堅(jiān)守，發(fā)揮吃苦耐勞的精神，做到了在嚴(yán)防疫情的同時(shí)，保證生產(chǎn)供給。

2.公司黨委充分理解在尼員工，對(duì)在尼員工的堅(jiān)守予以充分肯定與支持，同時(shí)在國內(nèi)項(xiàng)目征集支援隊(duì)伍，國內(nèi)員工克服疫情和證件難辦、疫苗難打等各種難關(guān)，黨員帶頭，大家踴躍報(bào)名，積極馳援。

3.為加強(qiáng)員工精神領(lǐng)域建設(shè)，尼日利亞項(xiàng)目克服疫情不能聚集，各種線下活動(dòng)不方便開展的困難，以視頻會(huì)議、燈塔在線學(xué)習(xí)等形式，在員工中開展黨史學(xué)習(xí)教育，豐富員工精神生活，并結(jié)合當(dāng)下工作與生活上的難處，從黨史中學(xué)習(xí)與汲取經(jīng)驗(yàn)，共克時(shí)艱。

輿情監(jiān)測(cè)與處置

1.尼日利亞項(xiàng)目成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、班子成員和黨員骨干為組員的輿情監(jiān)測(cè)與處置管控領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.建立健全輿情監(jiān)測(cè)、報(bào)告、研判和處置應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)了解掌握與在尼日利亞的中企密切相關(guān)的輿情，實(shí)現(xiàn)輿情分類分級(jí)管理，逐步完善輿情管理體系。

3.輿情監(jiān)測(cè)確保及時(shí)準(zhǔn)確，收集調(diào)查傳播源頭和路徑，掌握傳播范圍，對(duì)輿論態(tài)度、評(píng)論、訴求有全面的認(rèn)識(shí)；積極主動(dòng)進(jìn)行輿情引導(dǎo)及處置、正確有效，將正面宣傳、新聞?wù){(diào)控、網(wǎng)評(píng)相結(jié)合，形成引導(dǎo)合力。

4.項(xiàng)目部加強(qiáng)輿情管控，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。并積極與駐尼使館聯(lián)系，在使館的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下加強(qiáng)外事和輿情管理工作。

5.尊重業(yè)主，做到和諧相處；加強(qiáng)與政府部門、當(dāng)?shù)孛襟w的溝通聯(lián)系，及時(shí)處置發(fā)生的各類事故及突發(fā)事件，避免小事被國外媒體無限放大、發(fā)酵，造成外事糾紛。

6.建立和完善海外輿情管控應(yīng)急預(yù)案，備足應(yīng)急資源，提升應(yīng)急處置能力。

7.嚴(yán)格執(zhí)行輿情和重要信息報(bào)告制度，突發(fā)緊急或重大事件立即上報(bào)，并在公司和使領(lǐng)館的指導(dǎo)下有序開展應(yīng)急處置工作，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大造成不良后果和影響。

建立應(yīng)對(duì)機(jī)制

1.準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公猜測(cè)和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握新聞?shì)浾摰闹鲃?dòng)權(quán)，迅速反應(yīng)，嚴(yán)控事態(tài)影響。

2.根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)情況，對(duì)各類輿情進(jìn)行分析總結(jié)，不定期發(fā)布輿情分析報(bào)告、引導(dǎo)建議或輿情風(fēng)險(xiǎn)提示。

3.項(xiàng)目部引導(dǎo)員工關(guān)注官方信息及權(quán)威報(bào)道，減少對(duì)抖音、微信等自媒體以及朋友圈、微信群等未經(jīng)證實(shí)的傳言、猜測(cè)、情緒發(fā)泄等負(fù)面言論的關(guān)注。不信謠、不傳謠，嚴(yán)禁員工在自媒體發(fā)布不利于黨和國家及公司的相關(guān)信息。

4.教育中方員工遵守尼日利亞的政策、法律和法規(guī)，尊重聘用的當(dāng)?shù)貑T工及宗教信仰、生活習(xí)俗。

5.對(duì)于雇傭的當(dāng)?shù)貑T工工錢必須按時(shí)足額發(fā)放，避免引起罷工及造成其他輿論影響。

6.基督教徒和一般的非洲屬地員工星期天不工作，不強(qiáng)迫有宗教信仰的當(dāng)?shù)貏趧?wù)在星期天進(jìn)行作業(yè)。